Våra produkter och tjänster ska uppfylla kundernas krav, behov och förväntningar.

Våra produkter ska ha ett erkänt gott rykte tillsammans med en god teknisk funktion och samtidigt ge ett mervärde för kunden.

Våra kunders förtroende ska bibehållas och utvecklas genom ett långsiktigt agerande.

Förutsättningar:

• Kvalitet ges hög prioritet.

• Kvalitetssystemet ska uppfylla tillämpliga delar i ISO 9001:2000 och sträva mot 9004:2000.

• Rätt kvalitet i alla led är allas ansvar. Rådfråga vid osäkerhet.

• Kvalitetsförbättring är ett kontinuerligt arbete och bedrivs genom att följa PDCA-cykeln: Planera → Göra → Följa upp → Agera, för att därmed uppnå ständiga förbättringar.

• Rätt kompetens till arbetsuppgifterna.

• Kontinuerligt hög leveranssäkerhet.

• Kostnadseffektivt agerande.

• God flexibillitet.